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• Il faut combien de temps faut-il pour obtenir des résultats ?

Ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis suivez les instructions de paiement pour compléter votre achat.

• Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?

Oui, vous pouvez modifier votre commande dans les 24 heures suivant la confirmation, tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. Contactez notre service client pour toute modification. Contact@balizzie.com

• Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis.

• Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon votre localisation. Généralement, les livraisons sont effectuées en 3 à 7 jours ouvrables.

• Quels sont les frais de livraison ?

Les frais dépendent du montant de votre commande et de votre localisation. Les frais exacts seront calculés lors du paiement.

• Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous proposons la livraison internationale. Les frais et délais varient selon la destination.

• Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et d’autres options de paiement en ligne sécurisées.

• Puis-je utiliser plusieurs méthodes de paiement ?

Actuellement, nous acceptons un seul mode de paiement par commande.

• Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Absolument. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations personnelles et de paiement. Toutes les transactions sont cryptées.

• Puis-je obtenir une facture pour ma commande ?

Oui, une facture sera envoyée par email après la confirmation de votre commande. Vous pouvez également accéder à vos factures depuis votre compte client sur notre site.

• Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez retourner les articles non portés et non lavés dans les 30 jours suivant la réception. Les articles doivent être dans leur état d’origine.

• Comment retourner un article ?

Utilisez l’étiquette de retour incluse dans votre commande ou contactez notre service client pour une nouvelle étiquette.

• Quand recevrai-je mon remboursement ?

Après réception et inspection de votre retour, le remboursement sera traité sous 10 jours ouvrables.

Contactez-nous par email à Contact@balizzie.com

ou par téléphone au +971 58 507 7317‬.

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.